Перед поездкой обязательно распечатайте договор (скачать Договор с туристом) и программу (Приложение №1 и Приложение №2 к договору) купленного Вами тура! В ней содержится вся информация по маршруту, объёму услуг, набору экскурсий, условиям размещения. Тур проводится в соответствии с данной программой.
Для того, чтобы забронировать тур, Вам необходимо заполнить и выслать нам на почту заявку на бронирование (скачать Заявку на бронирование). Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Важно!!! Вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов, нарушений работы общественного транспорта и других независящих от нас обстоятельств, туроператор оставляет за собой право изменить программу, не изменяя объема и качества предоставленных услуг!
Внимание!!! Туроператор оставляет за собой право на изменение Программы тура без изменения объёма туристических услуг в случае, если группа на выбранный тур не набралась. При этом Турист вправе отказаться от предлагаемого на замену тура с применением последствий, указанных в договоре!
Просим обратить особое внимание на то, что в сборных группах может быть совершенно разный состав туристов. Необходимо обязательно учитывать возрастные, физические, психологические, рассовые особенности друг друга. Благоприятная, дружеская атмосфера в группе - залог незабываемых и ярких впечатлений!
При отказе от тура полностью или частично, а также при изменении программы по инициативе туристов денежные средства возмещению не подлежат!
Особенности проведения активных туров:
- В активных палаточных турах варят туристы самостоятельно! Услуги повара дополнительно включаются в стоимость по предварительной заявке группы!
- Туристы самостоятельно под руководством инструктора занимаются организацией лагеря: установкой палаток, заготовкой дров, разведением костра, установкой тента и кострового оборудования.
- Туристы несут ответственность за предоставленное фирмой снаряжение! Вместе с гидом осуществляют погрузку, выгрузку, транспортировку, подготовку, сборку снаряжения (байдарок, катамаранов, общего походного инвентаря). Услуги шерпов и дополнительного персонала, занимающегося организацией лагеря, сборкой байдарок и катамаранов дополнительно включаются в стоимость по предварительной заявке группы!
- В активных турах группу сопровождает инструктор-проводник. Он отвечает за безопасность на маршруте, за соблюдение программы и исполнение условий договора, распределение обязанностей между участниками группы, предоставление экскурсий, заявленных в программе. Инструктор-проводник, конечно же, поделиться всей доступной ему информацией о Байкале, но исчерпывающую информацию об истории, традициях, культуре Сибири, географические данные туристы получают от гида-экскурсовода на экскурсиях и при посещении музеев. Дополнительные услуги профессиональных экскурсоводов, переводчиков, аниматоров включаются дополнительно в стоимость по предварительной заявке группы!
Особенности проведения экскурсионных туров:
- При выборе экскурсионного тура, просим Вас обратить внимание на то, какие именно экскурсии включены в стоимость тура, а какие являются дополнительными и предлагаются за отдельную плату!
- Также обратите внимание на питание: включено ли оно в стоимость и в каком объёме!